A população residente em áreas rurais e regiões remotas sem acesso ao serviço público de distribuição de energia elétrica pode solicitar atendimento junto à distribuidora responsável pelo município, de acordo com os critérios do Programa Luz para Todos. Também podem ser atendidos espaços coletivos, instalações comunitárias e unidades de apoio local que se enquadram nos requisitos de elegibilidade. 

O pedido pode ser registrado nos canais de atendimento das distribuidoras de energia ou pelas plataformas digitais disponíveis. Para fazer uma solicitação, o interessado deve apresentar um documento de identificação com foto e as demais informações necessárias para o cadastro da unidade a ser atendida, gerando um número de protocolo para acompanhamento da solicitação. 

Após o registro, é feita uma análise sobre as condições necessárias para o atendimento, considerando aspectos técnicos e os requisitos previstos na regulamentação aplicável. Concluída essa etapa, a distribuidora informa ao solicitante o prazo e os procedimentos necessários para execução do atendimento.

Em caso de dúvidas, os interessados podem procurar a distribuidora de energia elétrica que atende a região, além de buscar orientações nas prefeituras, nas associações comunitárias e nos órgãos locais de assistência social.

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Acesse aqui o tutorial e saiba como solicitar atendimento por meio do aplicativo Luz para Todos.

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Assessoria Especial de Comunicação Social – MME
Telefone: (61) 2032-5759 / (61) 99129-3579 (fins de semana e feriados)
E-mail: [email protected]

Fonte: Ministério de Minas e Energia